ZWROTY I WYMIANA
Każdy produkt marki MBocharova zakupiony w sklepie internetowym można zwrócić lub wymienić nie później niż 14 dni od dnia zakupu.
Prawo do zwrotu lub wymiany przysługuje tylko w przypadku posiadania wszystkich dołączonych metek i braku śladów użytkowania.
Co należy zrobić, aby dokonać zwrotu:- Wypełnij odpowiedni formularz zgłoszeniowy - jeśli dokonałeś zakupu w sklepie internetowym, nasz menedżer wyśle go do Ciebie.
- Sprawdź, czy produkt jest kompletny.
- Zwrot za pośrednictwem firmy transportowej "Nova Poshta".
Adres dostawy zwrotnej można określić dzwoniąc pod numer +38 (068) 193 45 49
Po pomyślnym dotarciu paczki do naszego magazynu i sprawdzeniu jej zgodności przez naszych pracowników, nadawca otrzyma powiadomienie o przyjęciu towaru do zwrotu.
Uwaga: jeśli nadawca poda nieprawidłowe informacje, nie możemy ponosić odpowiedzialności za odbiór przesyłki.
Uwaga: koszty związane z wymianą lub zwrotem towarów bez wady produkcyjnej zakupionych w sklepie internetowym MBocharova są pokrywane przez odbiorcę.
Ważne: jeśli zdecydujesz się zwrócić towar bez wady fabrycznej (z powodu nieodpowiedniego rozmiaru lub zmiany koloru), musi on mieć odpowiednią wygląd zewnętrzny (bez śladów zużycia, uszkodzeń, z oryginalnymi metkami). W takim przypadku zaliczka w wysokości 300 UAH nie podlega zwrotowi.
Zwroty pieniężne za towary są dokonywane w ciągu 7 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do magazynu. Środki są przekazywane na kartę bankową.
Towary z wadami lub nieprawidłowo zapakowane ( towar, który nie został zamówiony) muszą zostać zwrócone do magazynu w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi oryginalnymi etykietami.
W przypadku wady produkcyjnej lub nieodpowiedniej jakości, wszystkie koszty zwrotu są pokrywane przez MBocharova. W takim przypadku, oprócz formularza zgłoszeniowego i paragonu, do przesyłki należy dołączyć potwierdzenie wysyłki. Zwrócimy te koszty wraz z pieniędzmi za towar.
Uwaga: istnieją pewne kategorie towarów, których nie można zwrócić ani wymienić zgodnie z uchwałą Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. M 172 (body, bielizna itp.). Zwrotowi nie podlegają również artykuły promocyjne.
